Datenschutzerklärung

Diensteanbieter

Waldemar Penner
Weimarer Straße 6
33803 Steinhagen
Deutschland

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Maßgebliche Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 DSGVO.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Datei, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen in Server-Logfiles verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting-Anbieter: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG

Die nachfolgend beschriebenen eigenen Chatbot- und Klick-Protokolldateien enthalten keine von uns gespeicherte IP-Adresse. Davon unabhängig kann die IP-Adresse beim technischen Abruf der Website oder beim Aufruf von PHP-Endpunkten im Rahmen der üblichen Server-Logfiles des Hosting-Anbieters verarbeitet werden.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema und Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Das Kontaktformular richtet sich nicht an Kinder zur selbstständigen Übermittlung persönlicher Daten. Kinder sollten Nachrichten gemeinsam mit einem Erwachsenen absenden und keine sensiblen persönlichen Informationen übermitteln.

5. Bestellungen im Online-Shop

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für Vertragsschluss, Zahlung, Versand und Kundenkommunikation erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Shop-/Checkout-System: EASY2

Zahlungsdienstleister: PayPal, Stripe

Versanddienstleister: DHL

6. Vimeo

Auf der Website werden Videos des Dienstes Vimeo eingebunden. Anbieter ist nach aktueller Anbieterstruktur Vimeo.com, Inc., USA. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie im Consent-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt haben. Beim Laden eines Vimeo-Players können technische Nutzungsdaten einschließlich IP-Adresse an Vimeo übermittelt und gegebenenfalls Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet einen Consent-Mechanismus, um Ihre Auswahl zu optionalen Diensten zu speichern. Hierfür wird insbesondere der Webspeicher des Browsers (Local Storage) verwendet. Die Speicherung der Consent-Auswahl ist erforderlich, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.

Für die Zuordnung von Kampagnenparametern können nach erteilter Einwilligung außerdem Informationen im Session Storage des Browsers gespeichert werden. Solche Informationen bleiben grundsätzlich auf die jeweilige Browser-Sitzung beschränkt.

Für nicht technisch erforderliche Speicher- oder Zugriffsvorgänge erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

8. Digitaler „Opa Schlau“ – KI-Chatbot

Auf dieser Website steht der digitale „Opa Schlau“ als KI-gestützter Chatbot zur Verfügung. Wenn Sie den Chatbot verwenden, wird die von Ihnen eingegebene Frage verarbeitet, um eine passende Antwort zu erzeugen. Die Eingabe wird dazu über eine Programmierschnittstelle (API) an OpenAI übermittelt.

Dienstleister: Für Kunden mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum wird die API-Leistung nach der derzeitigen Vertragsstruktur von OpenAI über OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, bereitgestellt bzw. vertraglich geregelt.

OpenAI verarbeitet die über die API übermittelten Inhalte zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes. Nach den aktuellen Angaben von OpenAI werden Daten aus der API standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich zustimmt. Die Aufbewahrungsdauer bei OpenAI richtet sich nach der für den verwendeten API-Account geltenden Konfiguration und den vertraglichen Bedingungen.

Zusätzlich speichern wir für die Auswertung und Verbesserung des Chatbots Datum, Uhrzeit und den Wortlaut der gestellten Frage in einer eigenen Protokolldatei. In dieser Datei speichern wir keine IP-Adresse, keinen Namen und keine Session-ID.

Bitte beachten Sie: Auch ohne Speicherung einer IP-Adresse kann eine Frage personenbezogene Daten enthalten, wenn Sie solche Angaben selbst in den Fragetext schreiben. Bitte geben Sie deshalb keine Namen, Adressen, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten oder andere sensible persönliche Informationen in den Chatbot ein. Dies gilt insbesondere für Kinder. Kinder sollten den Chatbot möglichst gemeinsam mit einem Erwachsenen nutzen.

Die Verarbeitung zur Bereitstellung des von Ihnen aufgerufenen Chatbots und zur Verbesserung seiner Antworten erfolgt im Rahmen der für diesen Dienst festgelegten Rechtsgrundlage. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich; eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit die Verarbeitung auf berechtigte Interessen gestützt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich. Die konkrete Rechtsgrundlage ist an die tatsächlich umgesetzte Einwilligungs- und Nutzungsgestaltung des Chatbots anzupassen.

9. Klick-, Kampagnen- und UTM-Auswertung

Wenn Sie im Consent-Banner der Kategorie „Analyse“ zugestimmt haben, protokollieren wir Klicks auf Links auf unserer Website, um zu verstehen, welche Inhalte und Kampagnen genutzt werden. Dabei können insbesondere folgende Angaben gespeichert werden: Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, angeklickter Link, Linktext sowie vorhandene UTM-Parameter (z. B. utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content und utm_id) und gegebenenfalls technische Kampagnen- bzw. Click-IDs.

In unserer eigenen Klick-Protokolldatei speichern wir keine IP-Adresse, keinen Namen und keine Session-ID. Eine vollständige Anonymität kann dennoch nicht in jedem Fall zugesichert werden, weil URLs, UTM-Werte oder Click-IDs im Einzelfall personenbeziehbare Informationen enthalten können. Kampagnenparameter sollten daher nicht mit Namen, E-Mail-Adressen oder anderen direkt personenbezogenen Angaben befüllt werden.

Die Analyse wird nur nach Ihrer Einwilligung durchgeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG einschlägig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Hosting, Shopbetrieb, Zahlung, Versand, eingebundene Medien oder die Bereitstellung des KI-Chatbots erforderlich ist.

Beim Einsatz von OpenAI können weitere Unterauftragnehmer eingesetzt werden und Verarbeitungen auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Für solche Übermittlungen müssen die nach der DSGVO erforderlichen Garantien, insbesondere geeignete vertragliche Regelungen und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln, berücksichtigt werden. Für die Nutzung der OpenAI-API sollte eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum) mit dem für den API-Account zuständigen OpenAI-Vertragspartner bestehen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Kontaktanfragen richtet sich die Speicherdauer nach der Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Pflichten.

12. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslands, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

14. Stand

Stand: September 2026.